Question 1

Сколько стоит HoReCa AI? Есть ли бесплатный период?

Accepted Answer

14 дней бесплатно - без карты, без риска. После пробного периода три тарифа: Lite (89 BYN/мес), Business (159 BYN/мес) и Premium (299 BYN/мес). При годовой оплате - скидка.

Question 2

Нужно ли скачивать отдельное приложение?

Accepted Answer

Нет. HoReCa AI работает как Telegram Mini App - гость открывает его прямо в Telegram, без скачивания. У большинства гостей Telegram уже установлен.

Question 3

Нужны ли технические знания для настройки?

Accepted Answer

Нет. Регистрация и подключение бота - 10-15 минут. Полная настройка (меню с фото, столы, расписание) зависит от размера заведения: от пары часов для кафе до дня для ресторана. Всё через браузер, технические знания не нужны.

Question 4

Что если у меня уже есть iiko или Poster?

Accepted Answer

HoReCa AI не заменяет POS-систему - он дополняет её, добавляя Telegram-канал и AI. Меню загружается через Excel/CSV или заполняется вручную - обычно занимает 20-60 минут.

Question 5

Как работает AI-консьерж? Он не выдумывает?

Accepted Answer

AI отвечает только на основе вашей базы знаний - меню, правил, часов работы. Технология RAG (Retrieval-Augmented Generation) исключает галлюцинации. Если ответа нет в базе - AI-консьерж честно скажет об этом.

Question 6

Безопасны ли данные наших гостей?

Accepted Answer

Мы не храним имена, телефоны и email - только анонимизированные данные. Платформа соответствует законодательству о защите персональных данных (ФЗ-152, Закон N99-З).

Question 7

Можно ли отменить подписку в любой момент?

Accepted Answer

Да. Отмена в 1 клик в личном кабинете, в любое время. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Данные хранятся ещё 90 дней - можно восстановить.

Question 8

Подходит ли платформа для dark kitchen или фудкорта?

Accepted Answer

Да. Платформа поддерживает заказы на доставку и самовывоз без привязки к столам. Для фудкортов - единое меню нескольких точек с общим заказом.

Зарегистрировать заведение